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常見問答

購物流程

向您解釋購物流程中每個步驟,清楚且透明讓客戶知道從註冊會員、商品下單到商品送達所需時間和程序。如客戶在下單後至隔天早上10點前 (我們會在下單後的隔天10點準備出貨)要修改訂單或取消訂單,請E-mail至service@the-charites.com通知我們,我們會為您執行。

物流配送 & 退貨服務

當您在購物車完成下單付款後,您的所訂購的商品會進入配送程序。商品抵達時間會根據不同送貨國家而有所不同。在 卡麗特絲 官網上購買的商品在享有7天鑑賞期,商品如在運送途中有損壞,卡麗特絲 為您更換商品。

產品 & 會員/購物常見問答

卡麗特絲 的服務品質及其成果皆有客戶的口碑認證,我們認真對待每個環節確認客戶可以取得最好的商品和服務。若您想了解更多註冊會員、購物和產品的問題,請參閱"產品 & 會員/購物常見問答"。如果這些問答還未解決您的疑問,歡迎與我們聯絡。